Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi ván chơi bạn mở, chúng tôi ghi nhận dữ liệu để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và đảm bảo an ninh.

Dữ liệu thanh toán được mã hóaBạn có quyền xem và xóa dữ liệuChúng tôi không bán thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
ke8871 Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Các biện pháp bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, đảm bảo thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị chặn. Dữ liệu tài khoản và lịch sử chơi được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie ghi nhớ đăng nhập tồn tại tối đa ba mươi ngày. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa kết nối

Mọi yêu cầu nạp tiền, rút tiền và đăng nhập đều được mã hóa bằng SSL. Trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa ở thanh địa chỉ khi kết nối an toàn đang hoạt động.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie ghi nhớ để lưu ngôn ngữ và giao diện, và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong sảnh.

Bảo vệ tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa cho đến khi bạn xác minh.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ năm năm theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu cá nhân khác sẽ xóa trong ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ tài chính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu và trả lời trong vòng bảy ngày làm việc.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang chủ, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và thời gian xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu và gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp từ đó.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy tóm tắt thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và các thiết bị đã đăng nhập.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút, hoặc khi pháp luật yêu cầu công bố.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và thanh toán hết nghĩa vụ, chúng tôi xóa dữ liệu trong ba mươi ngày.

Cookie phiên ghi nhớ trạng thái đăng nhập và hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie ghi nhớ lưu ngôn ngữ và giao diện tối đa ba mươi ngày. Bạn có thể xóa qua cài đặt trình duyệt.

Có. Mọi yêu cầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn, chỉ ghi mã giao dịch để đối soát.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.